Ebanx*Canva

O que é a cobrança Ebanx*Canva?

Essa é uma cobrança feita pela empresa Canva, uma plataforma online de design gráfico que permite criar desde logomarcas e cartões a camisetas e websites. Atualmente, a empresa oferece três planos: Canva Grátis, Canva Pro e Canva para Equipes. Também pode aparecer na fatura como Ebn *Canva. A sede da empresa Canva fica em Sidney, Austrália.

Porque essa cobrança apareceu na sua fatura

Essa cobrança apareceu na sua fatura porque, provavelmente, você assinou um dos planos pagos disponíveis no website da empresa Canva. Se não foi você que fez esse pagamento, é possível que alguém tenha usado as informações do seu cartão de crédito, o que pode ser um indício de fraude.

O que eu devo fazer?

Se você não reconhece a cobrança Ebanx*Canva, entre em contato com o seu banco ou emissora do cartão de crédito para contestar o lançamento e tentar recuperar o seu dinheiro. O número de telefone para atendimento ao cliente costuma ser estampado no verso do seu cartão de crédito.